Pengalaman Pelayanan Asuransi Kendaraan Sinarmas dan Bengkel Procare

Kamis, 13 November 2014

Mobil suami ditabrak dari belakang saat lampu merah di taman Suropati akibatnya mobil bagian belakang penyok, knalpot bunyi, dan sensor belakang tidak berfungsi. Beberapa hari yang lalu, suami memberitahu asuransi Sinarmas mengenai permasalahan ini dan kemudian Sinarmas melakukan survey pada hari ini sekitar jam 12.30 siang. 

Surveyor Sinarmas langsung memotret, meletakkan beberapa stiker dan mencoret-coret mobil yang lecet dan rusak. Kemudian saya diminta untuk melengkapi form isian klaim. Mas Sigit ini memberitahukan bengkel rekanan yang terdekat adalah Pro Care yang beralamat di Jl. D.I. Panjaitan no. 5. Tapi saya tetap minta diemail daftar bengkel rekanan procare daerah Jakarta dan Bekasi. (Yang sampai dengan tgl 21 Nov 2014 email permintaan tersebut tidak saya terima, padahal saya sudah kirim email juga ke info@sinarmas.com). 

Info dari orang yang survey, mobil bisa diperbaiki jika SPK sudah keluar dan SPK keluar selama 2 atau 3 hari kerja.

Selasa, 18 November 2014

Pihak Sinarmas atas nama Eri memberitahukan bahwa SPK sudah keluar dan bisa melakukan perbaikan. Saya juga diberitahukan nomer bengkel Procare, tapi nomer yg diberikan mbak Eri susah dihubungi. Saya bisa menghubungi bengkel Procare dari nomer yang saya peroleh dari internet.

Rabu, 19 November 2014

Saya menghubungi bengkel Procare, tapi mereka menginformasikan belum bisa proses perbaikan karena di sistem mereka masih tanda silang.

Jum'at, 21 November 2014

Saya kembali menghubungi bengkel Procare, tapi dengan alasan yang sama seperti telfon sebelumnya, mereka belum bisa proses perbaikan karena di sistem mereka masih tanda silang. Pihak Procare menginformasikan mereka sudah kirim email mengenai masalah tersebut ke Sinarmas karena tanda silang pada sistem kemungkinan pihak Sinarmas ada kurang dalam pengisian di sistem.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan klaim asuransi sinarmas yang katanya sudah sistem online / integrasi dengan bengkel rekanan.  Bolak balik saya telfon antara Sinarmas dan Procare tapi tetap saya tidak bisa klaim perbaikan di bengkel Procare. Hal ini membuat saya kesal dan bingung. 

Info terakhir yang saya terima dari Sinarmas jam 2 siang ini, kesalahan ada di sistem Sinarmas dikarenakan tidak bisa mencetak WO.

Sabtu, 22 November 2014

Alhamdulillah mobil bisa diperbaiki di bengkel Procare.

Kamis, 11 Desember 2014

Mobil baru bisa keluar dari bengkel.
  

Hati-hati Pembajakan Facebook

Hari ini facebook mas Andi Suhandi (Founder Cahaya Anak Negeri) dibajak sama orang. Berikut ini percakapan saya dengan si pembajak facebook :

Saya langsung kirim pesan ke istrinya, karena saya curiga dengan isi pesan tersebut. Dan informasi dari istrinya memang benar facebook mas Andi dibajak. Alhamdulillah satu jam kemudian facebooknya bisa diambil alih lagi dari si pembajak.

Hati-hati yah, jika ada yang minta uang via facebook. Walaupun teman kita, harus dipastikan dulu kebenarannya.

Adikku Aisyah dan Viva JKT48

Adikku "Aisyah" yang saat ini berumur 8 tahun ngefans banget sama idol grup bernama JKT48. Di memori tabnya saja banyak berisi foto, lagu, dan video JKT48. Saya kenal anggota JKT48 juga dari dia, yang saya pernah dengar ada Melody, Nabila, dan Haruka. Kalo Nabila sendiri karena gigi taring atasnya gingsul seperti saya.

Adikku udah lama minta ke Gramedia buat cari buku Viva JKT48 yang ada bonus DVD Film Viva JKT48. Kemaren Minggu, saya, dek Aisyah, dan suami ke Gramedia Mega Bekasi. Tapi sayang stok bukunya uda abis. Saya tanya ke petugas untuk cek di semua gramedia yang di Bekasi, hasil dari pencarian di databasenya uda abis semua. Lokasi Gramedia yang ada di Bekasi  diantaranya Mega Bekasi, Mall Metropolitan, dan Pondok Gede. Akhirnya kemaren adikku beli buku novel Anak Islami yang berjudul "Aisyah  Rindu Abi" dan dia juga belikan buku "Belajar dari ustad Yusuf Mansyur" untuk kado suamiku. 

Alhamdulillah, tadi siang saya dapat buku JKT48 di Gramedia Mall Ambassador dekat kantor. Harga buku tersebut Rp 39.900,-. Semoga bisa tambah membahagiakan adikku tersayang.

Sebenarnya aku uda nonton filmnya dari adik iparku Ari, isinya sama antara film dan buku komik.